旅行業務取扱管理者

旅の企画・販売から相談まで「旅行」に欠かせない専門家

どんな仕事？

旅行者に楽しく、安全な旅を提供するのが旅行会杜の仕事。旅行業務取扱管理者は、旅行者と交通機関やホテルなどといった旅行業者との間の取引が公正に行われるように、ポスターやパンフレットで広告をしたり、旅行者へ取引条件の説明をしたり、契約書を交付したり、苦情を処理したりといったことについて、営業所の従業員の管理、監督を行うことが仕事です。また、旅行者から請求があれば、自ら取引条件の説明をするなど、取引に関する責任者でもあります。

活躍の場はココ

受験資格は特にないので、誰でも取得することのできる資格ではありますが、やはり、旅行会社が活躍の場となるでしょう。旅行業務取扱管理者資格には、総合と国内の2種があり、国内旅行業務取扱管理者は国内旅行の管理が仕事です。管理に必要な手続きや法律についての知識が認定されます。総合旅行業務取扱管理者は、国内旅行に加え、海外旅行の管理を行う仕事。各国の法律、文化、国情などに精通していることが要求されます。

収入と将来性

旅行が生活の一部として定着する中で、旅行取引も契約が重視されるようになり、さらに公正さや公平さが求められています。旅行業務取扱管理者は、契約の責任者して、その位置づけはより重要さを増しているわけです。収入面でも資格手当がつく会社もあり、旅行業界へ就職・転職したい人はぜひ取得したい資格です。

取得までの方法

国家試験の出題範囲が広いので、独学よりも専門学校や通信教育などで勉強することをおすすめします。稔合旅行業務取扱管理者も国内流行業務取扱管理者も、旅行会社に勤めて一定の実務経験や研修を修了すれば、一部科目が免除になる制度があります。